Cihan Arslan, Akemeklilik A.Ş. (şimdiki adıyla Avivasa A.Ş.) ‘de finansal danışman olarak 2004 Ağustos ayında kurumsal iş hayatına atıldı.
Bankacılık sektörünün en önemli kuruluşlarından birinin şubelerinde bireysel
emeklilik ürünleri ve hayat sigortası satışı ve yönetiminden sorumluydu. Direk
satış alanında, birçok projede aktif görev aldı.
2005-2006 yılları arasında Astra Zeneca İlaç San. Tic. Şti ‘de satış ve tanıtım
sorumlusu olarak, satış ve pazarlama bölümünde çalışmaya başladı. Bir seneden
fazla bir sürede, İstanbul Avrupa yakasının beş ana bölgesinde şirketin kardiyovasküler grubu adına çalışmalar yürüttü. Eczane ve doktor grup
aktivitelerinde yer aldı. Şirketin sorumlu olduğu ürünlerinde ilgili dönemlerinde
ciddi ciro artışları sağladı.
Vodafone Dağ. A.Ş. ‘de 2006 yılından itibaren direk satış kanalında, bölge satış yöneticisi olarak göreve getirildi. İki sene sonunda pazarını
büyütmek için sayıları artırılan bayi kanallarında bölge birim yöneticisi
olarak göreve atandı. Bölgesindeki kurumsal bayinin yönetimi ile birlikte,
satış ekibinin tüm performansından sorumlu oldu. Bu görevdeki ilk yılının
ardından yeni kurulan bayiler nedeniyle yönetimindeki bayi ve satış
ekibini iki katına çıkardı.
2010 yılında kriz sonrası; iki satış kanalında kırk sekiz yüz yüze satış
personeli, on iki tele satış personeli ve sekiz kişilik satış destek
ekibi olmak üzere toplam altmış sekiz personelden sorumluydu. Bu satış kanallarının
yeni piyasa şartlarına ve şirketin stratejilerine göre ihtiyaç duyulan değişim,
gelişim ve eğitim süreçlerini planladı ve hayata geçirdi.
Deneyimlerini farklı bir alanda geliştirmek için, şirket içinde kurulan
faturalı satış kanalında yeni alınan satış danışmanlarına temel satış
teknikleri, motivasyon, oryantasyon, ürün eğitimleri verdi. Yine bayilerde
satış ve satış sonrası süreçleri geliştirmek için eğitime ve kişisel gelişime
önem verdi.
Kurumsal kanalda elde ettiği deneyimi, Ağustos 2012 ayı ile birlikte aynı
şirkette bireysel satış kanalında değerlendirmek üzere görevlendirildi. Böylece
kurumsal ve direk satış kanalında edindiği tecrübe ve vizyonu perakendecilik
alanına aktarmayı hedefledi. Bu görevde çalıştığı sürece sorumluluk alanındaki
mağazaların ve ekiplerin etkinlik ve verimlilik analizlerini gerçekleştirdi.
Sorumlu olduğu bayilerin sayısını ve verimliliklerini artırdı. Sahip olduğu
bilgi ve deneyimi yönetimindeki tüm ekiplere aktarmayı hedeflemiştir.
Temmuz 2014 tarihi itibariyle Türkiye Faturalı Satış Kanalı’nın Red segmenti
saha uygulamalarından ve iş sonuçlarından, ayrıca aynı kanalın Türkiye Red Lead
Management ekranı olan Red Crm'den sorumlu olarak Vodafone Dağ. AŞ’de
Alternatif Kanallar Departmanı’nda çalışmalarını sürdürmüştür.
Red Crm programı ile gelen yüksek değerli müşterileri yönlendirip satışla
sonuçlanması için gerekli kpi ve iş geliştirmelerden sorumluydu. 2014-2016
yılları arasında aynı departman bünyesinde yer alan iki farklı alternatif satış
kanalının tüm TR operasyonlarından sorumlu oldu. Vodafone Dağ. A.Ş. 'de
Alternatif Kanallar Departmanı'nda satış yöneticisi olarak görevini sürdürürdü.
2016 Aralık - 2017 Nisan tarihleri arasında ise profesyonel iş hayatına yeni
bir sayfa açtı. Qmark Dan. A.Ş. firmasında satış müdürü olarak eğitim
sektöründe kendini denedi. Şirketinin, Capital 500 firmaları içinde firma tanıtım ve
satış faaliyetlerini artırmaya çalıştı.
Kurumsal hayatın yoğun temposundan fırsat buldukça yazı denemeleri yapan yazarımızın birçok öykü, şiir, deneme ve kişisel gelişim üzerine çalışmaları bulunmaktadır.
Yazarımızın diğer uzmanlık alanları:
•Satış ve iş ve ekip geliştirme stratejileri tasarlamak, hayata geçirmek ve
yönetmek •Satış örgütü, bayi kanalı ve satış altyapısı tasarlamak, kurmak,
yapılandırmak ve yönetmek, verimlilik esasına uygun analizler yapmak •İş
ortağını/bayiyi değerlendirmek, seçmek ve yönetmek •Kriz ve değişim yönetimi
•Satış yöneticisi gelişimi ve yönetimi •Motivasyon • Takım çalışması • Etkili
sunum becerileri • Mülakat teknikleri • İşe alım ve iş
görüşmeleri(yetkinlik bazlı mülakat tekniklerinin kullanımı)• Pazar
analizleri • Rakip analizleri.
Cihan Arslan, Bursa Uludağ Üniversitesi Maliye Bölümü lisans programını 2003
yılında başarıyla tamamlamıştır.
Yazarımız evli ve harika iki kızı olan bir babadır.
